راهنمای خرید امن

کالا و مدل

نام کالا، مدل، رنگ یا گزینه انتخاب‌شده و تعداد را با چیزی که واقعاً می‌خواهید مقایسه کنید.

قیمت نهایی

مبلغ سبد خرید، تخفیف‌ها و هزینه‌هایی که در مرحله تسویه‌حساب نمایش داده می‌شوند را قبل از پرداخت کنترل کنید.

نشانی و شماره تماس

نام گیرنده، شماره موبایل و نشانی تحویل را کامل و بدون اشتباه ثبت کنید.

کد ورود را محرمانه نگه دارید

کد یک‌بارمصرف را برای هیچ شخصی ارسال نکنید و آن را در فرم یا صفحه‌ای غیر از سایت تسیلا وارد نکنید.

از دستگاه شخصی استفاده کنید

در دستگاه عمومی یا مشترک، پس از پایان کار از حساب خود خارج شوید.

مسیر رسمی را باز کنید

برای ورود، خرید و پیگیری سفارش از صفحات رسمی همین وب‌سایت استفاده کنید.

سفارش‌ها را بررسی کنید

وارد حساب من شوید و از بخش سفارش‌ها، شماره سفارش و وضعیت آن را نگه دارید.

مدارک خرید را نگه دارید

اطلاعات سفارش و رسید پرداخت را تا زمان تحویل و اطمینان از سلامت خرید نگه دارید.

برای پیگیری، شماره سفارش کافی است

هنگام تماس با پشتیبانی شماره سفارش را آماده داشته باشید؛ نیازی به ارسال کد ورود یا اطلاعات حساس نیست.